Regulamin
§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: www.wizjenadwisla.pl.
- Serwis umożliwia zakup dzieł sztuki (malarstwo, grafika, rzeźba, fotografia i inne) bezpośrednio przez Internet.
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności .
- Użytkownikiem może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
- Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na stronie internetowej.
§2. Definicje
- Galeria / Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora, umożliwiający zakup dzieł sztuki.
- Użytkownik / Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
- Dzieło Sztuki – unikalny produkt dostępny w sprzedaży w Serwisie.
- Sprzedawca – właściciel dzieła oferowanego za pośrednictwem Serwisu (Galeria lub współpracujący artysta).
- Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży dzieła sztuki.
§3. Konto użytkownika
- Rejestracja konta nie jest obowiązkowa do dokonania zakupu.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych przy zakupie.
- Administrator ma prawo zablokować konto, jeśli narusza ono Regulamin lub przepisy prawa.
§4. Zasady składania zamówień
- Informacje o dziełach sztuki zawarte w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert.
- Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Serwisie i dokonanie płatności.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailowe.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Galerię.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
- Dostępne metody płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, systemy płatności online (tPay).
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, rachunek lub paragon.
§6. Dostawa
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
- Czas dostawy wynosi od 3 do 10 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i formy wysyłki.
- Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
- Dzieła sztuki są starannie pakowane i ubezpieczane na czas transportu.
§7. Prawo odstąpienia od umowy i polityka zwrotów
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania dzieła, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą mailową lub listownie.
- Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego dzieła, z zastrzeżeniem, że dzieło musi być zwrócone w stanie niezmienionym, bez uszkodzeń.
- Koszty zwrotu dzieła ponosi Klient, chyba że dzieło było wadliwe lub uszkodzone przy dostawie.
- Zwrotowi nie podlegają dzieła wykonane na specjalne zamówienie (np. portrety, dedykowane kompozycje).
- Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy:
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. - Z uwagi na unikalny charakter oferowanych w Serwisie dzieł sztuki – w tym ich niepowtarzalność, jednostkowe wykonanie, a często także stworzenie na indywidualne zamówienie – Galeria zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu dzieła, które nosi cechy rzeczy nieprefabrykowanej. W szczególności dotyczy to dzieł sygnowanych, tworzonych na zamówienie lub oferowanych jako unikat, których nie da się ponownie wprowadzić do sprzedaży w identycznej formie.
- Każdorazowo, przy opisie dzieła w Serwisie, wskazywane będzie, czy prawo odstąpienia od umowy ma zastosowanie do danego produktu.
- Dokonując zakupu dzieła oznaczonego jako nieprefabrykowane lub unikatowe, Klient wyraża zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość po jego realizacji, zgodnie z przepisami prawa.
§8. Reklamacje
- W przypadku uszkodzenia dzieła w transporcie lub innych wad, Klient może złożyć reklamację.
- Reklamacje należy składać mailowo na adres: kontakt@wizjenadwisla.pl w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji, Galeria oferuje: naprawę, wymianę dzieła (jeśli to możliwe) lub zwrot pieniędzy.
§9. Prawa autorskie
- Wszystkie dzieła prezentowane w Serwisie są chronione prawem autorskim.
- Nabycie dzieła nie oznacza nabycia praw do jego reprodukcji, publikacji ani dalszego rozpowszechniania.
- Wszelkie kopiowanie treści Serwisu bez zgody właściciela jest zabronione.
§10. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
- Administratorem danych osobowych jest Wizje nad Wisłą.
- Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i obsługi Klienta.
- Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
- Regulamin obowiązuje od dnia [data wejścia w życie].
